お知らせ
年末年始休業期間の弊社営業と不特法クラウドシステムの稼働について
弊社・ネクスウェイ社の年末年始休業期間の営業と、本人確認業務・ハガキ発送についてご案内いたします。
【レプス：サポート・お問い合わせ】
サポート最終受付：2024年12月26日(木) 17:00
休業日：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)まで
【ネクスウェイ（本人確認業務）】
◾️eKYC（オンライン本人確認サービス）
【サービス稼働について】
年末年始も通常通り、ご利用いただけます。
【お問い合わせ受付】
休業日：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)まで
年内最終受付：2024年12月27日(金)18:00まで
年始は2025年1月6日(月)9:00より通常営業にてご対応させていただきます。
◾️BPO（本人確認BPOサービス）
【確認業務】
年末年始も変わらず確認業務は継続いたします。※この度、BPOセンターの変更を行います。 上記に伴い、従来は停止期間を設けておりました確認業務を、継続して対応可能となりました。
APIサーバも従来どおり稼働しておりますので、申請APIで ご入力いただいた内容の確認も休止することなくご対応いたします。【お問い合わせ受付】
ネクスウェイサポート事務局は、年末年始の営業時間に変更がございます。休業日：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)まで
年内最終受付：2024年12月27日(金)18:00まで
年始は2025年1月6日(月)9:00より通常営業にてご対応させていただきます。
◾️KYC（はがき）
【年末年始期間の発送について】
▽年内最終発送日：2024年12月28日（土）
▽年始初回発送日：2025年01月04日（土）
※2024年12月27日（金）19:00以降のご注文に関しては、2025年01月04日（土）の発送となります。
※追跡データの更新は年末年始も通常通り更新されます。